各位网友，大家好！民政工作暖民心、惠民生，直接关系到每个家庭的幸福安康，其中殡葬服务、社会救助、养老保障更是群众最关心、最直接、最现实的民生热点。今天我们特别邀请到区民政局局长陈振华，与大家面对面交流，详细解读我区民政部门在这些重点领域的工作举措、实践成效，现场解答大家的疑问和诉求。请陈局长和我们的网民朋友打个招呼。

主持人好，各位网友大家好！非常高兴能有这个机会，和大家面对面交流民政工作。民政工作关系民生、连着民心，殡葬、救助、养老等业务更是与每个家庭息息相关，今天也希望能通过这个平台，倾听大家的意见建议，把我们的工作做得更实、更细、更贴合群众需求。

近年来，群众对殡葬服务的关注度越来越高，殡葬服务事关群众切身利益，也是城市文明的重要体现。请问我区当前的惠民殡葬政策具体包括哪些内容？在倡导节地生态安葬、文明低碳祭扫、规范治丧行为方面采取了哪些措施？

目前我区已全面落实惠民殡葬政策，对延平区户籍居民免除基本殡葬服务费，其中包含包括遗体接运、遗体火化、遗体冷藏、骨灰寄存。同时，大力推广节地生态安葬方式，并给予相应的奖补。从2025年到2026年的相关数据看，我区选择节地生态安葬方式的居民也是越来越多，由此也能看到我区居民在殡葬上一些观念的转变。在祭扫管理方面，积极倡导文明低碳方式，严禁各类祭扫扰民行为，引导群众文明治丧、简约办丧，不断提升殡葬服务规范化、人性化水平。

未成年人是家庭的希望、国家的未来，社会各界都非常关心孩子们的健康成长。想请问，我区目前在孤儿、事实无人抚养儿童等困境儿童的基本生活保障方面，具体有哪些政策安排、落实情况？

我们始终把困境儿童保障放在优先位置，严格按照国家和省市政策要求，对孤儿、事实无人抚养儿童实行基本生活费保障，补助标准根据经济社会发展水平动态调整，资金按月足额发放到位，绝不出现拖欠、截留情况。同时目前，我们还对延平辖区内的困境儿童在开展“困境儿童心理健康识别评估工作”，建立了“筛查识别—转介评估—分级服务”的工作流程，保障不同程度的心理健康问题都能得到对应强度的服务，为困境儿童的健康撑起一片蓝天。

陈局长，社会救助是民生保障的底线，关系到困难群众的基本生活，可以简单介绍一下社会救助服务申请有哪些方式吗？最低生活保障申请材料有哪些？  

社会救助是兜底线、保民生的关键举措，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，根据有关文件要求，我区困难群众可以通过现场申请办理、线上申请办理等方式，现场申请办理可以到乡镇人民政府（街道办事处）民政办申请，线上申请办理可以通过闽政通APP、网上办事大厅等方式，申请有困难的，可书面委托村（居）干、包村（社区）干部、社会工作者、志愿者或者其他居民代为提出申请。关于最低生活保障申请材料需要有：申请确认表、诚信承诺书、核对授权书、相关家庭成员有效身份证明、导致生活困难的相关证明材料。

今年以来，我们民政部门推出养老服务消费补贴，陈局长可以和我们介绍一下谁可以领补贴？补贴怎么发放？补贴多少额度？

养老服务消费补贴实施时间为2026年1月至12月，消费券当月有效，申请对象为居住在南平市，年满60周岁及以上，经评估确定为中度、重度或完全失能的老年人。正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人不纳入本次补贴对象范围。补贴资金通过民政部全国统一的“民政通”平台（含小程序、APP），以电子消费券形式按自然月向符合条件的中度以上失能老年人发放。补贴标准有两种：1.老年人能力评估消费券：能力评估结果为中度及以上失能老年人的评估经费，其评估费用可通过“民政通”能力评估电子消费券抵扣，评估服务补贴为100元/人次。活动期间评估消费券限领一次。2.养老服务消费券：购买居家社区养老服务补贴50%，购买机构养老服务补贴40%。每人每月抵扣额度最高不超过800元。（抵扣额度、比例由民政部、财政部确定和适时调整，并在电子消费券中载明）。

关于养老服务消费补贴要怎么申领，申请流程有哪些？

一共有五个步骤。第一步，注册个人账号。每位参与的老年人，首先要在“民政通”注册自己的账号。老年人自己注册账号有困难的，配偶、子女、其他亲属以及村、社区工作人员，养老服务机构工作人员等都可以代为注册。第二步，申请能力评估。登录“民政通”首页，点击“养老服务消费项目”专栏，提交评估申请，从中选择评估机构，待评估机构受理后开展评估服务。政策规定，只有中度以上失能等级的老年人才有资格享受本次养老服务消费补贴。因此，申请账号以后的第一件事就是申请老年人能力评估。第三步，领取电子消费券。评估结果上传至“民政通”后，县级民政部门会在后台对评估结果进行审核。对经审核符合补贴条件的老年人，“民政通”在5个工作日内向其个人账户发放当月电子消费券。当月提出申请时不足5个工作日的，经审核后自次月起发放，后续按月发放，老年人登录后点击领取即可。第四步，申请养老服务。成功申请电子消费券的老年人，接下来就可以从“民政通”申请自己需要的养老服务项目。第五步，电子消费券核销。补贴对象支付费用时按比例直接抵扣，线上支付（支付宝、微信、云闪付）或现金支付均可。

谢谢陈局长精彩的讲解。随着人口老龄化加剧，养老服务需求日益增长，群众对“老有所养、老有所依、老有所乐”的期盼越来越高，能否简单介绍一下咱们在完善养老服务体系方面，有哪些具体举措和成效？

这个问题也是当前社会关注的热点，养老服务事关老年人的幸福安康，我们始终把养老服务作为民政工作的重中之重，聚焦老年人的实际需求，不断完善养老服务网络，提升养老服务质量，全力构建“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系。我们采用政府购买居家养老服务的方式，为城区6个街道“六类人群”开展专业化居家养老服务，服务对象涵盖城市特困对象、优抚对象、低保对象、重度残疾人、计生失独家庭和80周岁以上老年人，为老人们提供助洁、助医、助急、助行等6大类30余项实体援助服务。老人只需一个电话，就能足不出户享受各类所需服务，真正实现“居家养老有保障、便捷服务送到家”。
截至目前，全区共有养老机构23家，设置床位2530床，护理型床位1901张。我们积极探索“以城带乡”发展模式，推行2家城区优质养老院带动7家乡镇养老院连锁运营的“以城带乡”发展模式，按照“以城带乡、整体推进、城乡一体、协调发展”的总体思路，全方位统筹推进城乡养老一体化发展，让城乡老年人共享优质养老服务资源。
同时，我们积极探索互助养老模式，因地制宜推行“不离乡土、不离乡邻、不离乡音、不离乡愁”四不离互助养老模式，已运营乡镇“幸福里”社区，建成公寓129间，床位217张，入住老人45人，另有3家“幸福里”社区待投入运营。通过这一模式，精准破解空心村、边远村养老短板，配套落实集中居住、医疗保障、邻里互助等便民服务，切实提升农村独居、留守老人生活质量。

非常感谢陈局长的详细解答，让我们对民政部门在殡葬、救助、养老等方面的工作有了全面了解。请问下一步，民政部门在这些重点领域还有哪些工作计划？

下一步，我们将始终坚守民政为民、民政爱民的工作理念，聚焦群众急难愁盼问题，持续发力、久久为功，推动殡葬、救助、养老等民政工作再上新台阶。在殡葬服务方面，持续深化惠民殡葬改革，进一步优化服务流程，推广生态安葬，推进殡葬移风易俗常态化、长效化；在社会救助方面，进一步完善分层分类社会救助体系，提升精准救助水平，加快推进社会救助法治化建设，确保困难群众求助有门、受助及时；在养老服务方面，持续完善养老服务设施网络，提升养老服务质量，推进区级公办养老服务机构建设，积极应对人口老龄化，全力满足老年人多样化、高品质的养老需求。同时，我们也欢迎广大网友继续关心、支持民政工作，多给我们提出宝贵的意见建议，我们将认真听取、积极改进，努力把各项民政工作做得更贴合群众需求，切实当好群众的“贴心人”，筑牢民生保障底线。

再次感谢陈局长的精彩解答，也感谢各位网友的关注和参与。本期在线访谈到此结束，我们下期再见！